Tässä osassa tutustutaan kokouksiin ja neuvotteluihin. Ensin käymme läpi kokousten yleisimpiä tavoitteita, hyödyllisiä tekniikoita sekä yleisimpiä asiakirjoja. Osion lopuksi perehdymme vielä neuvotteluihin.
Lue aluksi teoksesta Tehoa työelämän viestintään sivut 114–128 (Luvut: Monenkeskiset keskustelut ja Palaverikäytännöistä on sovittava).