Tässä osiossa perehdyt liikekirjeisiin (tarjouspyyntö, tarjous, tilaus, vahvistukset, reklamaatio, vastaus, kieltävä vastaus) sekä työnhakuasiakirjoihin (kirjallinen hakemus, avoin hakemus, cv). Tutustut myös standardiasettelumalliin. Luomme myös katsauksen verkkokirjoittamisen perusteisiin. Opintojaksoon kuuluu tehtävä, jossa tuotat kaksi liikekirjettä annetusta aiheesta sekä työpaikkahakemuksen.